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    Empregos.com.br - Atendimento Candidato
    1. OBJETIVO
   

Criar uma linguagem de comunicação para todos os departamentos e áreas do site Empregos.com.br com relação a atendimento ao cliente do tipo candidato.

Todas vez que formos efetuar um atendimento deveremos obrigatoriamente utilizar as saudações:

- Saudação -> Olá "candidato" em que posso ajudar?

- Despedida -> O Site Empregos.com.br agradece o seu contato, tenha uma *boa tarde.

     
    2. LOGIN E SENHA
    - Alteração de e-mail e Senha
    - Esqueci a minha senha
    - Não consigo logar ou acessar o site
    - Como acessar o site
     
    3. PERGUNTAS RELACIONADAS AO CURRÍCULO
    - Completar o currículo
    - Atualizar o currículo
    - Cadastramento para menores de 16 anos
    - Inclusão de currículo
    - Como anexar o currículo
     
    4. SERVIÇOS E PRODUTOS
    - Benefícios ao cadastrar o seu currículo
    - Plano Profissional
    - Plano Estagiário
    - Promoção 10 dias gratuitos
    - Concorrer as vagas
     
    5. COBRANÇA E ASSOCIAÇÃO
    - Cancelamento de assinatura
    - Cancelamento da renovação da assinatura
    - Formas de pagamento
    - Pagamento da assinatura